Memecah Kebuntuan Komunikasi



 http://files.moanenices.webnode.com/200000001-3bcc33cc5f/ice_2.jpg
Source: moanenices.webnode.com

Bayangkan Anda tengah berhadap-hadapan dengan calon  klien Anda dari Amerika Serikat. Namun Anda belum mendapatkan gambaran tentang layanan atau produk apa yang ingin  Anda tawarkan.

Jika ini dibiarkan maka bisa jadi suasana menjadi kaku. Dan berakhir bisa saja beresiko saling diam apalagi jika Anda tidak terbiasa berbasa-basi.

Kalau Anda berada dalam kondisi demikian, ini berarti sudah saatnya Anda mengeluarkan strategi ice breaker yang dapat diterjemahkan secara bebas berarti memecah kebuntuan dalam berkomunikasi.  Pada prinsipnya teknik ini adalah mendorong calon klien Anda berbicara tentang  diri atau perusahaannya sehingga Anda bisa mengetahui layanan atau produk yang layak Anda tawarkan.

Adapun beberapa bentuk ucapan yang bersifat ice breaker antara lain:

What are some of biggest challenges that are faced by your company in the last 5 years?
Dengan menanyakan hal ini, rekan bicara Anda akan menjelaskan tantangan dan kesulitan yang dihadapi oleh perusahaannya dalam kurun waktu 5 tahun terakhir. Dan, disinilah Anda bisa masuk untuk menawarkan suatu kerjasama yang akan mengeliminasi kesulitan2 tsb

I have read your company's website -- really interesting. Could you please tell me more about it?
Dengan bertanya hal ini, partner Anda akan menjelaskan konsep dan latar belakang pembuatan website perusahaannya. Dan anda bisa menanggapinya dengan sesuatu yg mutakhir dalam perkembangan dunia internet dan memberi sedikit saran. Dia akan terpancing untuk bertanya dan mengakui kompetensi anda sekaligus mengangkat citra perusahaan anda.

I have heard about your new position. Congratulations.. Great achievement. What are your plans for this company?
Sebuah posisi yang baru bagi seseoarang adalah suatu keadaan yang masih belum stabil. Dia juga masih mengira-ngira tentang apa yg akan dilakukannya nanti. Disini anda bisa masuk untuk bertanya apa yang mungkin bisa Anda bantu

What are you passionate about?
Perhatikan apakah dia menjawab dengan jawaban profesional atau jawaban pribadi. Hal ini akan memberi anda gambaran tentang hal yg paling penting bagi rekan bisnis anda dan pertanyaaan ini juga akan membangun kedekatan anda dgn rekan bisnis anda

Jadi, jika Anda mengalami kebuntuan dalam berkomunikasi silahkan mencoba tips di atas.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar